Rücksendung

Nach Erhalt der Ware können Sie diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Um für Sie eine schnelle und reibungslose Bearbeitung sicherzustellen, möchten wir Sie um die Beachtung folgender Hinweise bitten:

 

Senden Sie uns die Ware möglichst in einem ungetragenen Originalzustand zurück

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice um ein Retourenlabel zu erhalten

 

ACHTUNG: Einkäufe im Online Shop können nicht im stationären Einzelhandel reklamiert, zurückgegeben oder umgetauscht werden.

 

Erstattung des Kaufbetrages

Nach Erhalt und positiver Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Ihnen den Kaufpreis umgehend erstatten. Wir werden Ihnen den Betrag über die Zahlungsmethode zurückerstatten, mit der Sie bei uns eingekauft haben. Dies bedeutet für Sie folgendes:

- bei der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie eine Gutschrift auf dem Bankkonto, von dem die Überweisung getätigt wurde

- bei der Zahlungsart Rechnung reduzieren wir Ihre Rechnung um den Wert des zurückgesendeten Artikels. Sie bezahlen die Rechnung abzüglich der Ware, die Sie zurückgeschickt haben. Ist die Überweisung bereits erfolgt, wird Ihnen der Betrag auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

- bei der Zahlungsart Kreditkarte veranlassen wir eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie diese Gutschrift erst auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung sehen können, obwohl die Gutschrift schon erfolgt ist. Auf den Abrechnungstermin Ihrer Kreditkarte haben wir keinen Einfluss, bitte wenden sie sich hierzu an den Herausgeber Ihrer Kreditkarte.

- Wenn der Kaufpreis von Ihnen über Paypal gezahlt wurde, erfolgt die Gutschrift ebenfalls über Paypal.